Bugun cok sinirlendigim bir olay geldi basima.. Cok sevdigim ve memnun kaldigim Trendyol sitesi, Bambi kampanyasindan aldigim urunumu bana haber vermeden iptal etti...
Ne olacak o urunu yine bulurum tabii ki, sorun o degil.. Soyle anlatayim: Ben bir anneyim, 16 aylik bir kizim var... Zar zor vakit yaratmisim, kimsecikler kapmadan urunu kapmisim.. Ustune 10 kusur gun beni oyalamissin, gec kaldik ama merak etmeyin bir an once cozecegiz demissin! Ben sesimi cikarmamisim...
Fakat sen bana kalkiyorsun bugun iptal ettik diyorsun! Hem de daha bugunku kampanyada ayni urun satisa cikmis ve tukenmisken diyorsun! Bu nasil is???
Madem bu urunu tekrar bulacaksin 10-20 gun icinde, oncelik benim degil midir? Haaa ama eski kampanya ve yeni kampanya arasinda 10 TL fark var :) Yoksa 10 tl daha fazla odeyenlerin onceligi mi oldu ne oldu sevgili Trendyolcugum??? Eski kampanyada 10 tl daha fazla deseydin, ben yine alirdim ayip ettin!
Boyle bir is ahlaki gormedim ben! Biz de sirket sahibiyiz ailecek, musteri her zaman haklidir! Biz 2 teneke icin Umraniye'den Buyuk Cekmece'ye o mali arabayla gonderiyorsak, is ahlakimiz oldugu icindir!
Hele bu devirde, o kadar guzel internet alisveris siteleri varken, hele rekabet bu kadar kizgin vaziyetteyken, herkes artik tek sepet uygulamasina gecmisken! Sevgili Trendyol sen ne kadar geride kalmissin farkinda misin?
Bu soylediklerim kulaginiza kupe olsun bence! Biraz is ahlaki ogrenin de musteri memnuniyetini on plana koyun...
Ne diyebilirim, Trendyol'dan Bambi kampanyalarindan alisveris yaparken cok dikkatli olun sevgili okuyucularim! Her an iptal edebilirler, siz mutlu mutlu urununuzun gelmesini beklerken esekten dusmus gibi olursunuz...
Bunu telafi etmek icin de hicbir sey yapmazlar, aman bulalim su urunu neden musterimizi uzuyoruz demezler, hic caba gostermezler.. 10 Tllik bir hediye ceki verelim derler, siz oyle kandiriverin kendinizi bizi ugrastirmayin derler...Benden soylemesi...
DUZELTME: Bu aksam 8.30'da Trendyol'dan bir yetkili arayip iptal isleminin geri cekilmesi icin onay verip vermedigimi sordu. Urunu ne zaman temin edeceklerini bilmiyorlar fakat ben beklemeye razi oldugumu soyledim... Umarim fazla uzamadan biter bu is... Bu kadar sinir harbinden sonra en azindan hatalarini telafi etmeye calistilar ne diyim..
İyiki yazmışsın sorumluların bu konuyla ilgileneceklerini düşünüyorum.Yinede çok tatsız bir olay.Umarım hemen hallolur.Bu arada güzel bir seçim olmuş.Bir kaza olmazsa bende bundan almak istiyorum:)
YanıtlaSilcosmo-trend.net beklerim.
merhaba acaba bu botlardan memnun musunz?? ben de almak istiyorm da zımbaları düşüyor yazmş biri doğru mu??
YanıtlaSil